MASTERCLASS VERZUIM EN PERSONEELSBEHOUD IN DE ZORG

Je hebt géén wervingsprobleem.
Je hebt een personeelslek.

Zolang je meer mensen verliest dan je vasthoudt, blijft recruitment dweilen met de kraan open. Tijdens de 1-daagse masterclass laat ik je zien waar dat lek meestal zit en welke knoppen jij als eerste moet draaien.

  • Zie waar jouw organisatie personeel verliest
  • Neem een besluit dat maandag al verschil maakt
  • Ga naar huis met een plan voor de eerste 90 dagen

Volgende masterclass: 15 mei 2026 · kleine groep · nog 7 plaatsen

Samir spreekt voor een groep zorgprofessionals
Masterclass gebouwd op 20 jaar zorgondernemerschap.

Ontwikkeld en getoetst in de zorg. Dit zijn de cijfers.

8 jaar onder 3% Ziekteverzuim
9,6/10 cliëntwaardering
4,6 / 5 MTO NPS-SCORE
HKZ/BINKADVIES extern getoetst

Bron: Binkadvies onafhankelijk onderzoek · Externe audits 2018 t/m 2025 · bekijk alle resultaten →

Dit krijg je op tafel

Geen vage inspiratie. Geen map met slides die je nooit meer opent. Dit is wat je concreet meeneemt.

1

Intake + diagnosehypothese

Vóór de dag stellen we scherp waar het bij jóuw organisatie waarschijnlijk lekt. Geen standaardvragen, maar een gerichte hypothese op basis van jouw context.

3

Workbook + lekmap

Een fysiek werkboek met oefeningen, diagnosetools en een persoonlijke lekmap. Jij vult hem in op de dag - het is jouw document, niet het mijne.

4

Maandagbesluit

Je gaat niet weg met ‘inspiratie’. Je gaat weg met minimaal één concreet besluit dat je de eerstvolgende maandag kunt nemen. Geen uitstel meer.

5

90-dagen implementatiepad

Na de dag krijg je een implementatiegids voor de eerste 90 dagen. Geen theorie, maar concrete stappen om het ritme in je organisatie te verankeren.

Deze dag is niet voor iedereen. Dat is bewust.

Ja, als je voelt dat recruitment dit niet oplost

  • Eigenaren, directies en operationeel managers in thuiszorg, kraamzorg en VVT
  • Organisaties waar verzuim, roosterdruk en uitstroom hardnekkig terugkomen
  • Beslissers die voelen: ons probleem zit dieper dan bezetting
  • Mensen die minder improvisatie en meer grip willen

Nee, als je dit zoekt

  • Niet voor wie vooral een leuke spreker zoekt
  • Niet voor mensen zonder beslissingsruimte over personeel of roosters
  • Niet voor wie bevestiging zoekt in plaats van scherpte
  • Niet voor wie een wondermiddel wil zonder zelf te veranderen

Waarom dit geen foefje is

Je hebt vast al het nodige geprobeerd. Arbotrajecten, verzuimtrainingen, recruitmentcampagnes. Dit is wat anders - en dit is waarom.

Geen losse HR-training

Dit is geen dag ‘gespreksvaardigheden’ of ‘verzuimbegeleiding’. Dit gaat over jouw besturing. Over de keuzes die je maakt vóórdat iemand uitvalt.

Geen theorie zonder concrete documenten

Je krijgt werkboeken, een lekmap en een plan voor de eerste 90 dagen. Geen PowerPoint die je nooit meer opent, maar concrete stuurmiddelen waarmee je maandag aan de slag gaat.

Wat je wél krijgt

  • Een scherpe blik op waar jouw organisatie lekt
  • Taal om het probleem bespreekbaar te maken
  • Besluiten die je meteen kunt nemen
  • Een systeem dat in één zorgorganisatie meerjarig aantoonbaar werkte en elders herkenbare eerste verbeterbeweging oproept.

Waarschijnlijk noem jij het iets anders.

Misschien noem je het verzuim.
Of roosterdruk.
Of uitstroom.
Of gedoe.

Maar meestal ziet het er zo uit:

1

Je loopt op eieren

Niet omdat je soft bent. Maar omdat je voelt: als ik nu doorpak, meldt ze zich morgen ziek.

2

Je neemt iemand aan terwijl je het al voelt

Dit wordt gedoe. Maar jullie hebben handen nodig, dus je praat het voor jezelf recht.

3

De bedrijfsarts verrast je nauwelijks nog

Rust, opbouw, maanden verder. En jij mag het rooster weer dicht puzzelen. Lees waarom →

4

Je loyale krachten dragen te veel

Tot juist zíj uitvallen, omdat ze al maanden de gaten van de rest dichtlopen. Lees waarom →

5

Je grijpt niet in waar het eigenlijk moet

Verzuim voelt “plots”, maar achteraf zag je de signalen al maanden eerder.

6

De uitzondering wordt beleid

Je maakt weer een uitzondering om iemand binnen te halen, terwijl je weet: de uitzondering van vandaag is het gedoe van morgen.

Dat is géén personeelsschaarste.
Dat is een organisatie die lekt.

Ontwikkeld in één eigen zorgorganisatie. Jarenlang in de praktijk getoetst, extern bevestigd.

Herkenbaar en bruikbaar gebleken in andere zorgorganisaties. Een manier van sturen die patronen zichtbaar maakt voordat ze je opnieuw geld en mensen kosten. Geen garantie, maar een lijn die terugkomt.

8 jaar op rij onder de 3% verzuim

MEERJARIGE PRAKTIJKLIJN

Binkadvies · 30K klanten / 200+ FTE

EXTERN TRENDONDERZOEK

9,4/10 beoordeeld

MASTERCLASSWAARDERING

HKZ/KIWA · effectief en resultaatgericht

EXTERNE TOETSING

“Wat opvalt, is dat dit geen losse interventies zijn, maar een samenhangend systeem. Doelen, monitoring, verbeteracties en opvolging zijn zichtbaar met elkaar verbonden.”

M.D. Peeters, Binkadvies - audit nov. 2025

Geen vage inspiratie. Geen map met slides die je nooit meer opent. Dit is wat je concreet meeneemt.

  1. Intake + diagnosehypothese Vóór de dag stellen we scherp waar het bij jóuw organisatie waarschijnlijk lekt. Geen standaardvragen, maar een gerichte hypothese op basis van jouw context.
  2. Prework & nulmeting Je vult vooraf de Bedrijfsritme-Barometer in: 24 vragen over 6 domeinen. Die data is je vertrekpunt op de dag zelf.
  3. Workbook + lekmap Een fysiek werkboek met oefeningen, diagnosetools en een persoonlijke lekmap. Jij vult hem in op de dag, het is jouw document, niet het mijne.
  4. Maandagbesluit Je gaat niet weg met ‘inspiratie’. Je gaat weg met minimaal één concreet besluit dat je de eerstvolgende maandag kunt nemen. Geen uitstel meer.
  5. 90-dagen implementatiepad Na de dag krijg je een implementatiegids voor de eerste 90 dagen. Geen theorie, maar concrete stappen om het ritme in je organisatie te verankeren.
Samir Khayar spreekt voor een groep zorgprofessionals

Ik begon niet als trainer.

Ik leidde jarenlang een eigen zorgorganisatie. Ik deed wat de meeste eigenaren doen: hard werken, problemen oplossen zodra ze opdoken, en vertrouwen op loyaliteit om gaten te dichten.

Dat werkte niet. Niet duurzaam. Niet bestuurbaar. Niet eerlijk voor de mensen die de organisatie dagelijks dragen.

Pas toen ik alles terugbracht naar koers, verwachtingen, zichtbaarheid en grens, draaide de lijn. Wat daaruit ontstond werd het Bedrijfsritme-systeem.

Het resultaat: Al ruim 8 jaar op rij verzuim onder de 3%, een 9,6 voor de zorg en MTO-score 4,5/5, extern getoetst door Binkadvies. In de masterclass laat ik zien welke besturingskeuzes, ritmes en concrete stuurmiddelen daarachter zaten — zodat je kunt beoordelen wat daarvan in jouw organisatie overdraagbaar is.

Niet gebouwd vanuit theorie, maar vanuit jaren waarin te laat ingrijpen, stille draaglast en verkeerde uitzonderingen te duur bleken.

Kleine open groep. Grote beslissingen.

Geen massadag. Wel een kleine groep met mensen die echt kunnen begrenzen, besluiten en veranderen.

Je koopt geen losse inspiratiedag. Je koopt een beslistraject met intake, nulmeting, een volle werkdag en 90-dagen opvolging.

“Ik hoorde mezelf tijdens de masterclass drie keer denken: ja, dit gebeurt bij ons ook. Niet als incident, maar als patroon. Dat besef alleen al maakte de dag voor mij waardevol.”

Petra Jongens
Directeur, Verzorgingshuis Breda

“Ons verzuim was niet ineens opgelost, maar we grepen wel eerder in. Daardoor voelde het minder alsof we steeds achter de feiten aanholden.”

Jan La Forté
Directeur Zorg, Verpleeghuis Maarssen

Veelgestelde vragen

Wat koop ik precies?

Een beslistraject in drie fasen: intake + nulmeting vooraf, een volle dag met workbook en lekmap, en een 90-dagen implementatiepad erna. Geen inspiratie-uurtje.

Waarom is dit gericht op thuiszorg, kraamzorg en VVT?

Omdat de vraagstukken genoeg op elkaar moeten lijken om snel tot taal, herkenning en besluiten te komen. Die scherpte maakt de kleine groep waardevoller dan een brede zaal.

Wat verandert er maandag?

Je gaat weg met minimaal één concreet besluit. Niet ‘inspiratie’, maar een keuze over begrenzen, ingrijpen of stoppen die je direct kunt nemen.

Waarom werkt dit anders dan een arbotraject of verzuimtraining?

Omdat die meestal beginnen als de schade al zichtbaar is. Deze dag gaat over het eerdere deel: verwachtingen, signalen en ingrijpen vóórdat verzuim dossier wordt. Meer hierover

Garandeer je laag verzuim?

Nee. Wie dat garandeert verkoopt lucht. Wat ik wel laat zien: hoe druk, uitval en lekkage zich opbouwen en welke bestuurlijke keuzes daaronder zitten.

Is dit ook voor teamleiders?

Alleen als je echte beslissingsruimte hebt over mensen, roosters en grenzen. Zonder die ruimte wordt de dag eerder frustrerend dan bruikbaar.

Kunnen we met twee komen?

Ja. Dat werkt vaak zelfs beter, zolang er minimaal één echte beslisser meekomt.

Kunnen we dit ook incompany boeken?

Ja. Als je jullie eigen context en cijfers centraal wilt zetten, is incompany vaak de sterkste vorm.

Waarom maximaal 10?

Omdat deze dag draait op eerlijkheid, casuïstiek en besluiten. Dat werkt in een kleine groep, niet in een zaal.

Wat is het Bedrijfsritme-systeem?

Een manier van sturen waarmee koers, verwachtingen, voortgang en bijsturing in hetzelfde ritme komen. Niet als beleid in de kast, maar als iets dat op de vloer terug te zien is. Lees meer →

Is dit een verzuimtraining?

Nee. Verzuim is één van de signalen. Deze dag gaat over het grotere lek daarachter.

Los ik hiermee verzuim in één dag op?

Nee. Wie dat belooft, verkoopt je een circusnummer. Je krijgt wel zicht op waar je te laat kijkt en wat je maandag als eerste moet corrigeren.

Twijfel ik nog?

Boek dan niet blind. Doe eerst de gratis Quickscan of de uitgebreide Baroscan. Dan kijken we eerlijk of een open groep, een private directiesessie of nog even niets het slimst is.

Je hoeft niet nóg een kwartaal hetzelfde lek te laten bestaan.

Reserveer je plek. Dan zie je niet alleen waar het lekt, maar vooral wat jij als eerste moet stoppen, begrenzen of beslissen.

Reserveer mijn plek
  • Max 10 plekken
  • Ticket overdraagbaar
  • Factuur binnen 1 werkdag
  • Incompany mogelijk

Download de briefing: 11 signalen dat je geen wervingsprobleem hebt, maar een personeelslek

Voor directie, HR, planning en operatie in thuiszorg, kraamzorg en VVT. In 7 minuten gelezen. Handig om intern te delen.

  • Waarom recruitment het lek soms alleen maskeert
  • Welke uitzonderingen later duur terugkomen
  • Waarom dezelfde loyale mensen je grootste risicodragers worden
  • Waarom verzuim meestal eerder zichtbaar was

Je e-mailadres gebruiken we om je de PDF te sturen. Alleen met aparte toestemming sturen we je de Personeelslek Post. Afmelden kan altijd.

Reserveer mijn plek

Of doe de gratis Quickscan